Politique de Confidentialité - E-syndic
1. Introduction E-syndic respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de syndic de copropriété.
2. Collecte des Données Personnelles Nous collectons les données personnelles suivantes auprès de nos utilisateurs : Informations d'inscription : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations sur la copropriété. Informations de paiement : Détails bancaire ou autres informations de paiement nécessaires pour les transactions financières. Données de communication : Messages, commentaires et autres communications échangés via notre plateforme. Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion et autres données similaires.
3. Utilisation des Données Personnelles Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : Fourniture du service : Gestion des comptes des copropriétaires, suivi des paiements, communication entre les copropriétaires et le syndic. Amélioration du service : Analyse de l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités. Communication : Envoi de notifications, alertes, mises à jour et autres communications importantes relatives à la gestion de la copropriété. Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.
4. Partage des Données Personnelles Vos données personnelles peuvent être partagées avec : Prestataires de services : Fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir et à améliorer notre plateforme (hébergement, services de paiement, support technique). Autorités légales : Si requis par la loi, pour répondre à une procédure judiciaire, à une enquête gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.
5. Sécurité des Données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
6. Conservation des Données Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
7. Vos Droits En vertu de la loi n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données personnelles en Tunisie, vous avez le droit de : Accéder à vos données personnelles. Rectifier ou mettre à jour vos données personnelles. Demander la suppression de vos données personnelles. Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@e-syndic.tn.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre plateforme et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
9. Contact Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle à contact@e-syndic.tn ou au 92177866.